随着人工智能（AI）技术的慢慢的提升，所有的领域都在探索如何将AI应用于实际场景中。尤其是在医疗行业，AI的潜力愈发显现。近日，中山大学中山眼科中心与华为技术有限公司共同研发的眼科AI大模型ChatZOC已在临床应用中落地，开启了医疗服务新模式，同时也为患者带来了更多的情感关怀。

  ChatZOC大模型在2024年6月正式对外发布，是一款结合语言大模型与医学图像视觉模型的AI系统。它凭借海量眼科数据分析，能够支持眼科疾病的诊断、预防、医学教学及研究。这一大模型的成功研发标志着中国在眼科AI领域迈出了重要一步，特别是在提高眼科医疗服务可及性方面。

  中山大学中山眼科中心的负责人林桢哲提到，经过半年多的技术优化与部署，该模型的精准性与实用性明显提升，现已为数千名患者提供了优质的眼健康咨询服务。其功能之多样令人欣喜，包括初步症状诊断、就诊建议及病变风险判断等。同时，ChatZOC的“增强版数字医生”进一步丰富了使用者真实的体验，患病的人能通过对话系统与AI进行文字或语音交流，得到实时的医疗指导与情感支持。

  这种“数字医生”不仅具备专业医学知识，还能够对患者的情感需求来做回应。AI通过分析患者的语言与情绪变化，能够灵活地调整称呼方式、语气风格，从而为患者提供更有温度的医疗服务。这一创新正是现代医学人性化转变的重要体现，为医疗与技术的结合增添了人文关怀的色彩。

  除了情感价值的提升，ChatZOC还有效缓解了基层眼科医疗资源匮乏的问题。在湖南、新疆、海南及马尔代夫等地的试点应用中，ChatZOC已为超过3000名患者完成眼病筛查。在新疆喀什，通过该系统的帮助，40余名村医和20名医护人员的眼科诊断能力得到了迅速提升。这表明，眼科AI技术的基层落地有助于缩小城乡医疗资源的差距。

  在实现技术落地之后，ChatZOC将初步诊断数据及时同步至更高级别的医疗机构，以确保患者得到专业、准确的后续诊治。这种高效的信息流通不仅提高了诊疗的专业性，还有助于一些复杂或罕见病症的快速转诊。

  展望未来，科研团队表示将依据试点反馈持续优化系统，并与各种医疗机构的信息系统来进行深度整合，力求将这一AI大模型推广至更多医院，为更多患者提供服务。AI在医疗领域的应用前景广阔，通过数字化的智能服务，可以大幅度的提高医疗服务的效能和人性化。

  总之，ChatZOC的落地不仅为医疗体系引入了先进的技术方法，更在患者与医疗之间架起了一座情感沟通的桥梁。期待未来能清楚看到更多类似的创新，推动医疗行业的全面进步，让医疗服务更高效、更人性化。

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